Cyfra Plus – byle sprzedać
Podpisujesz umowę z Cyfrą Plus, kupujesz antenę i dekoder. Dostajesz zapewnienie, że w przypadku braku możliwości technicznych świadczenia usług możesz zrezygnować z usług i otrzymać zwrot gotówki. Akurat tak się wydarzyło, że niestety odbieranie z sygnału nie było możliwe. I tu zaczynają się schody. Dystrybutor Cyfry – ALFA SAT C.H. BLUE CITY 02-094 Warszawa, Al. Jerozolimskie 179, umywa ręce i nie chce przyjąć dekodera oraz anteny, kieruje bezpośrednio do Cyfry. Najśmieszniejsze jest to, że nie poinformowano o siedmiodniowym okresie rezygnacji z usługi. Cyfra Plus również umywa ręce odpowiadając na pismo reklamacyjne, że dekoder i antena zostały nabyte na własność.
Przebieg wydarzeń:
16 grudzień 2010r. – podpisanie umowy
20 grudzień 2010r. – technik stwierdza brak możliwości odbioru sygnału
27 grudzień 2010r. – technik sporządza protokół( po telefonicznych interwencjach )
28 grudzień 2010r. – wysyłka pisma do Canal+ Cyfrowy Sp. z o.o., 02-100 Warszawa, skr. poczt. 8
7 styczeń 2011r. – informacja z Cyfry o konieczności zwrotu wyłącznie karty
15 luty 2011r. – odpowiedź Cyfry na pisemną reklamację
Poniżej fotka.
Odpowiedź Cyfry Plus
Nie jest to pełny opis, bo szkoda mi czasu. I tak długo się zbierałem żeby napisać te kilka zdań. Powyższe to klasyczny przykład sprzedaj i zapomnij. Dystrybutor wciska kit, zapewne bierze prowizję za podpisanie umowy(co z tego, że potem zostaje rozwiązana), a klient musi się bujać z pismami, telefonami, no i oczywiście jest szczęśliwym posiadaczem dekodera i anteny. Żenada.
W: Kwiatki · Opisany jako: ALFA SAT, antena, c+ umowa, cyfra plus, cyfra+, cyfra+ pismo reklamacja, cyfra+ reklamacja, cyfra+ rezygnacja, dekoder, dezinformacja, problemy, telewizja
Reklamacja dysku Seagate
Pamiętacie przygodę z dyskiem ? ( serwis ), no to mamy ciąg dalszy.
Czytaj dalszą część wpisu »
W: Kwiatki · Opisany jako: Lorien Ptasia 2, naprawa gwarancyjna, RMA, seagate, serwis
I’m back – ponownie :)
Tym razem nie telefon ale dysk twardy…
Czytaj dalszą część wpisu »
W: Tech · Opisany jako: awaria, bad block
Htc Desire – I’m back!
17 listopad 2010r., odebrałem telefon z punktu sprzedaży. Powrócił z serwisu dość szybko. Tak jak pisałem poprzednio, spodziewałem się, że zostanie ponownie wgrane oprogramowanie. A tu niespodzianka – wymieniono płytę główną po raz drugi.
Co do działania serwisu naprawdę nie mam zastrzeżeń. Regenersis jest OK. Współczuję im tylko naprawiania tyle razy tego samego telefonu.
Wracamy do tematu. Skoro wymieniono płytę główną to tak jakbym dostał nowy telefon. A tu kolejna niespodzianka. „Pykanie”, które opisywałem we wpisie: http://blog.ezrodlo.pl/tech/htc-desire-usterek-ciag-dalszy/ nadal występuje. Zapewne nie klasyfikuje się do naprawy. Pytanie tylko czemu akurat w moim modelu musi tak być?. W innych telefonach taki [d]efekt nie występuje. No mniejsza, jakoś to przeżyję.. do następnej awarii. Tak, tak, jestem niemal pewny, że prędzej czy późnej telefon znowu padnie. Jeśli tak się stanie, to poproszę o wymianę na całkowicie nowy model. A jeśli się zdarzy, że nowy model również padnie po jakimś czasie, poproszę grzecznie o zwrot gotówki. Tymczasem nie ma co się smucić. Ważne, że htc jest z powrotem i to w ładnym pudełeczku, które ma mi zrekompensować 3 przebrnięte naprawy serwisowe. No ale nie powiem, miło z ich strony ;)
pudełeczko
W: Tech · Opisany jako: gwarancja, HTC Desire, naprawa, regenersis, serwis
Na piechotę do Ząbek. KM zadba o Twoje zdrowie..
Kategoria KM powoli zanika. Jest to jeden z ostatnich wpisów na temat Kolei Mazowieckich. Piszę tak dla zasady, bo zapewne nigdzie nie będzie o tym wzmianki.
Wtorek, 16 listopad 2010 r. Pociąg 18:45 z Warszawy Wileńskiej wyrusza normalnie, zatrzymuje się jednak w dalszej odległości od Ząbek – awaria. Ludzie na piechotę, wzdłuż torów muszą dojść do stacji. Na szczęście kolejny pociąg 19:45 mija uszkodzony skład drugim torem i zabiera tych, którzy zdążyli dojść na stację w Ząbkach( czyli pewnie wszystkich z pociągu 18:45 ). Nom, tak to wyglądało z grubsza. Ja miałem to szczęście, że jechałem pociągiem o 19:45 a relację na bieżąco zdawał mi kolega ( pozdrowienia dla Grzegorza ). Dotarłem bez opóźnień, natomiast kolega łącznie zmarnował ponad 3 godzinki(dodatkowe przeszkody na Wschodnim, o których już nie piszę bo nie znam szczegółów).
Zima jeszcze się nie rozpoczęła, ale to dobrze, bo ciężko by się szło przez zaspy..
W: KM · Opisany jako: awaria, Koleje Mazowieckie, opóźnienia, pieszo do Ząbek
Htc Desire – nigdy nie wiesz czy się uruchomi..
Półtora miesiąca – tyle bezproblemowo korzystałem ze sprawnego htc desire. Wczoraj(6 listopad 2010) ładowałem baterię przy wyłączonym telefonie. Znudziło mi się czekanie na zieloną diodę sygnalizującą pełne naładowanie i włączyłem tel. Niestety, system operacyjny już się nie ładuje. Pojawia się tylko biały ekran z zielonym napisem „htc”. Wyłączenie telefonu wymaga wyjęcia baterii, odczekania chwili, ponownego włożenia baterii i.. można tak próbować włączać tel w nieskończoność – nie zadziała.
Oddaję sprzęt do serwisu po raz trzeci z czego zapewne po raz drugi zostanie wgrany system operacyjny. Wczoraj zacząłem nawet czytać o ponownym wgrywaniu oryginalnego ROM’u, ale nie znalazłem żadnych sensownych informacji. Jeśli ktoś wie jak sobie poradzić z takim problemem, to będę wdzięczny za informacje.
Wracając do usterki. Jak to możliwe, że system może przestać się ładować ? Przecież posiada pamięć ROM – tylko do odczytu. Czy uszkodziły się jakieś pliki, partycja itd? Jeszcze żebym kombinował z root’owaniem, wgrywaniem nowych ROM’ów, to byłbym w stanie to zrozumieć. Ale zwykłe wyłączenie telefonu ? Porażka.
W: Tech · Opisany jako: android, biały ekran z logo htc, HTC Desire, serwis, usterka